Advisory Avenqor respectă confidențialitatea utilizatorilor și depune eforturi pentru protejarea datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului.
Această Politică de Confidențialitate explică ce date putem colecta, în ce scopuri le utilizăm și ce drepturi ai în legătură cu datele tale.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui website este:
Advisory Avenqor
Email: advisoryavenqor@gmail.com
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care utilizezi website-ul, putem colecta:
- nume și prenume;
- adresă de email;
- informații necesare procesării unei comenzi;
- informații privind produsul achiziționat;
- identificatorul comenzii;
- informații privind plata, fără a stoca în mod direct datele complete ale cardului atunci când plata este procesată printr-un procesator extern;
- adresa IP;
- informații despre browser și dispozitiv;
- date tehnice privind utilizarea website-ului;
- informații transmise voluntar prin formularul de contact.
3. Cum folosim datele
Datele pot fi utilizate pentru:
- procesarea și administrarea comenzilor;
- furnizarea produselor digitale;
- comunicarea cu clienții;
- răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact;
- furnizarea de asistență tehnică;
- prevenirea fraudelor și utilizării abuzive;
- îndeplinirea obligațiilor legale;
- evidența tranzacțiilor și a comenzilor;
- îmbunătățirea securității și funcționării website-ului.
4. Temeiul legal
În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:
- executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract;
- îndeplinirea unor obligații legale;
- interesul legitim al operatorului, atunci când acesta este aplicabil;
- consimțământul persoanei, atunci când acesta este necesar.
5. Procesarea plăților
Plățile online pot fi procesate prin intermediul unor furnizori specializați de servicii de plată, precum Stripe.
Datele necesare procesării plății pot fi transmise furnizorului de plăți în conformitate cu politica acestuia și cu cerințele aplicabile.
Advisory Avenqor nu solicită și nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar pe website atunci când acestea sunt procesate de furnizorul de plăți.
Pentru informații suplimentare despre modul în care furnizorul de plăți prelucrează datele, utilizatorul trebuie să consulte politica de confidențialitate a acestuia.
6. Furnizori și persoane împuternicite
Pentru funcționarea website-ului putem utiliza furnizori terți pentru servicii precum:
- hosting;
- procesarea plăților;
- livrarea emailurilor;
- securitate;
- analiză tehnică;
- administrarea website-ului.
Acești furnizori pot prelucra anumite date în măsura necesară furnizării serviciilor respective.
7. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea sa, securitate, preferințe și, dacă utilizatorul își oferă consimțământul, pentru analiză sau alte scopuri.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare nu ar trebui activate înainte de obținerea consimțământului, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.
Utilizatorii pot controla anumite cookie-uri prin intermediul bannerului și setărilor de cookie-uri disponibile pe website.
8. Marketing
Nu vom utiliza datele tale pentru comunicări de marketing în situațiile în care legislația aplicabilă necesită consimțământ și acesta nu a fost acordat.
Atunci când primești comunicări de marketing pe baza consimțământului, te poți dezabona prin metoda indicată în comunicarea respectivă.
9. Păstrarea datelor
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru perioadele impuse de legislația aplicabilă.
Datele referitoare la tranzacții și documentele financiar-contabile pot fi păstrate pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.
10. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, ai dreptul:
- să soliciți accesul la datele tale;
- să soliciți rectificarea datelor incorecte;
- să soliciți ștergerea datelor;
- să soliciți restricționarea prelucrării;
- să te opui anumitor prelucrări;
- să soliciți portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
- să îți retragi consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Exercitarea unui drept poate fi supusă condițiilor și limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă.
11. Cum ne poți contacta
Pentru solicitări privind datele personale:
Email: advisoryavenqor@gmail.com
În funcție de natura solicitării, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului.
12. Plângeri
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor, ai dreptul să contactezi autoritatea competentă pentru protecția datelor.
13. Modificarea politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când este necesar.
Versiunea actuală va fi disponibilă pe această pagină.
Advisory Avenqor
Email: advisoryavenqor@gmail.com